中国农业银行莱芜分行深入贯彻落实新市民金融服务决策部署，聚焦提升新市民金融服务体验和金融素养，坚持多措并举，积极开展丰富多彩的宣传服务活动，为新市民群体提供“有温度”的服务，不断提升新市民的获得感、幸福感和安全感。
推出重点产品助力新市民创业融资。为保障新市民创业就业，中国农业银行莱芜分行对个体工商户、小微企业主提供“房抵e贷”“助业快e贷”“市场e贷”等一系列普惠贷款产品，贷款投向涵盖了农林牧渔及服务业等各个领域，持续加大对吸纳新市民就业较多的制造业、批发零售、建筑行业的信贷支持力度。一方面，加大对“首贷户”信贷支持力度，以线上产品“首户e贷”为龙头，配合普惠金融线上线下产品体系，为“首贷户”做好金融服务。另一方面，优化“有贷户”服务，简化手续，优化流程，提高服务效率，助力企业带动新市民就业。
优化产品和服务助力新市民安居安心。住房问题是新市民最重要的关切之一。莱芜分行加大对新市民首套及改善需求住房贷款投放力度，给予利率优惠，保障新市民“住有所居”。今年以来，累计为新市民发放个人住房贷款2300余万元。同时，向广大企业提供公积金缴存服务，方便企业为新市民办理公积金缴存业务。聚焦新市民居住需求中的场景，推出车位贷、装修贷等配套金融产品，更好满足新市民多方位安居需求。为合理满足新市民多方面的消费信贷需求，农行莱芜分行将网捷贷、消费分期作为主力产品，持续强化宣传，加大对新市民日常消费的信贷支持力度。在支持新市民子女教育方面，积极推广智慧校园平台，服务教育机构，为新市民提供便捷的线上缴费、查询等各类金融和非金融服务。
定制专属服务方案满足新市民理财需求。莱芜分行在个人理财业务方面加大对新市民的政策倾斜和业务便利，开辟新市民业务销售专区，专门为农民工代发工资等群体设立定制理财产品，同时配备专属服务，保证产品售后服务。精选年金险、医疗险、终身寿险等多种保险产品，针对新市民客户因人制宜，结合其家庭情况、资产情况及风险承受能力，私人定制专属方案，以获得更大程度的金融保障。针对新市民群体，专门召开金融知识讲座，普及个人金融方面知识，培训防范电信诈骗能力，保障财产安全。
提供综合服务保护新市民金融权益。为做好新市民在账户开立、社保卡办理等领域的支持保障，提升基础金融服务的便利性和可得性，莱芜分行陆续出台有关账户服务、个人结算账户开户服务内容公示等方面的多项政策，通过明确开户业务受理标准、收费标准、业务办理时限等内容，不断优化开户流程，便利流动就业群体开户。为辖区内所有网点配备金融社保卡即时发卡设备，金融社保卡可即办即取，让新参保个人等新市民实现社保卡“就近办”“马上办”。同时，制定《新市民金融服务工作方案》《新市民重点产品手册》等，指导各营业网点加强新市民营销服务，通过网点LED宣传屏滚动展示服务新市民的相关业务产品，积极组织开展金融产品和服务进新建小区宣传，全面对接新市民相关融资结算服务需求，提供差异化、个性化金融服务，进一步提升新市民服务水平。