平阴农商银行：基层“会诊”面对面 靶向“治疗”促发展

平阴农商银行认真落实省农信联社2020年上半年经营分析会议精神，结合近期组织学习的山东港口“连钢创新团队”先进事迹，对照先进找差距，以切实提高员工队伍的向心力、凝聚力、战斗力和执行力为落脚点，自8月19日开始在全行范围内组织开展了为期一周的基层“会诊”面对面活动。

组建“医疗团队”

会诊活动，由行党委成员带头组建“医疗团队”，行部室总经理及相关工作人员为团队成员，共计32人组成6个团队，奔赴全县13家支行网点开展全面“会诊”活动。

开展“精准问诊”

“会诊”活动以学习“连钢创新团队精神”为切入点，通过组织员工座谈、实地查看、调阅资料等方式，紧紧围绕孙书记提出的“五种理念”，结合平阴农商银行工作实际，从五个方面开展“精准问诊”：一是强化以合规为中心的经营理念方面。通过与员工现场座谈，并随机抽取员工进行现场提问的方式，详细了解员工对当前开展的五项重点违规问题集中整治活动的掌握情况、各支行开展问题排查工作的具体方式及工作贯彻落实措施，以及通过开展集中整治活动带来的内部管理提升方面的新变化。二是强化以客户为中心的服务理念方面。结合四张清单建立情况，对照行政村清单，重点查看支行整村授信推进进度，对照小微企业、个体工商户清单，查看个体工商户、小微企业等走访对接情况。此外，走访了解各支行村级经济组织开户进展情况，信贷管理系统首贷日维护及企业分类分策情况，贷后检查系统日常录入及补录情况。三是强化以员工为中心的管理理念方面。此次调研活动将支行“五小建设”情况作为单独的调研主题，实地查看体验支行“五小建设”，重点查看了食堂卫生、饭菜质量等。基层网点及职工对行总部的其他合理化建议诉求也是调研的重点内容之一。四是强化以效益为中心的考核理念方面。通过与客户经理座谈、查看台账等，重点了解支行不良贷款尽职调查、不良贷款压降及表外不良资产清收活动进展情况，详细了解了金额30万元以上不良贷款尽职调查及催收情况。五是坚持以党建为中心的统筹理念方面。针对党建工作部分，调研重点围绕向山东港口“连钢创新团队”学习贯彻落实情况，形式主义官僚主义突出问题排查整治情况，党建共建工作开展情况、党支部创新党建工作思路等方面开展，通过查看支部党员学习笔记、会议记录、心得体会、问题台账等形式全面了解基层党支部基础党建工作开展情况。

找准“症结所在”

活动开展以来，调研人员先后与13个支行的68名员工开展了面对面座谈，详细查阅四张清单，现场查看五类台账，累计调阅204份会议记录、学习笔记、心得体会，累计发现5大类86项问题，累计征求16条意见建议。

精准“靶向治疗”
       针对基层存在的各类突出问题，“医疗团队”给出建设性意见，一是通过晨夕会、三会一课等形式，进一步强化员工对5项重点违规问题集中整治活动的认识，做到问题内容内熟于心，合规操作外化于行；二是充分发挥农金员人熟、地熟的优势，内外勤员工通力配合、分工协作，包行部室充分协助，共同推进整村授信，个体工商户、小微企业、村级经济组织走访对接等工作进度，扎实建立四张清单，分层分类做好营销拓展，真正寓业务营销于服务客户之中；三是在网点转型过程中将“五小建设”与网点建设统筹安排，一体推进，通过关心关爱提升员工的幸福感、获得感；另外要求各支行小食堂根据用餐人数合理购买搭配食材，保证员工吃饱吃好的同时，严格贯彻落实习近平总书记指示，减少和杜绝餐饮浪费；四是进一步完善不良贷款尽职调查台账及报告相关内容，为不良贷款清收处置工作打好基础；五是积极探索基层党支部党建共建新模式，通过与共建单位开展形式多样的共建活动，提高党的建设质量，切实把党的政治优势转化为金融服务优势和市场竞争优势，把党的组织动员能力转化为干部职工攻坚克难的行动能力。

（来源：平阴农商银行）